Protection de la vie privée et engagement
Vos données sont traitées avec sérieux et rigueur, en conformité avec le RGPD
Notre philosophie en matière de confidentialité
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre demande et à la gestion de votre relation avec nous.
Aucune donnée sensible n’est sollicitée sans raison légitime. La sécurité et la transparence sont notre première exigence.
Données collectées et moyens
Nous recueillons uniquement les données permettant une évaluation ou un accompagnement personnalisé.
Informations transmises directement
- Nom et prénom renseignés dans le formulaire
- Adresse e-mail pour traitement de la demande
- Numéro de téléphone communiqué volontairement
- Sujet de la demande ou de l’échange
- Coordonnées complémentaires fournies
Informations générées automatiquement
- Adresse IP et type de navigateur utilisé
- Durée et provenance de la navigation
- Données de localisation approximatives
- Pages consultées lors de la visite
- Interactions avec l’interface du site
Usage et objectifs des données
Les données sont exclusivement employées pour répondre aux demandes et améliorer le service fourni.
- Traitement de la demande client
- Prise de contact et suivi personnalisé
- Gestion des communications administratives
- Amélioration du service interne
- Statistiques d’utilisation anonymisées
- Respect des obligations légales
- Sécurisation des données transmises
Transparence absolue: La protection de vos informations est continue. Aucune donnée n’est cédée ou revendue à des tiers à des fins commerciales.
Partage des données, tiers de confiance
Les données sont partagées uniquement si nécessaire et toujours dans l’intérêt du service ou en respect des lois.
Vos droits sur les données détenues
Vous conservez l’accès, la rectification et la limitation de traitement. Contactez-nous pour toute demande d’exercice de droits.
- Accès à vos informations sur demande
- Rectification immédiate en cas d’erreur
- Suppression totale à votre requête
- Portabilité des données expressément demandée
- Droit d’opposition au traitement
- Limitation du traitement sur demande
Toute demande peut être formulée par email ou courrier. Nous répondons dans les meilleurs délais.
Sécurité et protection continue
Des mesures techniques et organisationnelles assurent la confidentialité et l’intégrité des données.
Mesures techniques en place
- Procédures de sauvegarde régulières
- Cryptage de certaines informations
- Hébergement sécurisé des données
- Contrôle d’accès restreint au personnel
Procédures organisationnelles
- Formation de l’équipe à la confidentialité
- Procédures d’accès limité aux dossiers
- Surveillance régulière de la conformité
- Mise à jour du protocole de sécurité
Durée de conservation et gestion
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la prestation ou pour satisfaire aux obligations légales.
- Conservation jusqu’à suppression du compte
- Données supprimées sur demande
- Conservées pour la gestion et le suivi
- Archivage selon les obligations légales
- Suppression à première demande
Vous pouvez demander la suppression de toute donnée à tout moment.
Traitement hors UE et garanties
Si des transferts ont lieu, ils respectent la réglementation en vigueur. Nos partenaires sont sélectionnés avec exigence.
- Clause contractuelle de protection des données
- Vérification du pays tiers autorisé
- Cryptage de bout en bout lors du transfert
- Contrôle sur le respect RGPD
Gestion des cookies et paramétrages
Des cookies sont utilisés pour la navigation et le suivi de performance. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies strictement nécessaires au site
- Analyse d’audience et comportements
- Personnalisation de votre expérience
- Fonctions améliorées lors de l’utilisation du site
Vous gardez la main pour activer ou refuser tout cookie non essentiel.
Évolution de la politique de confidentialité
Cette politique peut évoluer. Les modifications sont publiées sur cette page en toute transparence.
- Notification par affichage sur le site
- Envoi d’e-mail en cas de changements importants
- Mention dans les conditions
- Affichage d’une bannière d’information
Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Nous contacter au sujet des données
Toute question trouve réponse dans les meilleurs délais.
Lioralenix
9 Rue du Petit Châtelier, 44300 Nantes France
Téléphone: +33 7 88-18-23-58
Email: content@lioralenix.com
Dernière modification en mai 2026
Date d’entrée en vigueur mai 2026
Prestataires techniques ou partenaires
Certains prestataires techniques peuvent accéder aux données dans le cadre strict de la mission confiée.
Obligations légales et réglementaires
Traitement rendu obligatoire par la loi ou sur demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymisées
Aucune personne n’est identifiable dans les statistiques agrégées.